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¿Es legal usar la imagen del trabajador en beneficio de la empresa?

Publicado en 12 enero, 2017
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Uno de los derechos fundamentales de los empleados es la imagen del trabajador, algo reconocido por la Constitución española y un concepto sobre el que merece la pena reflexionar un poco en el marco de los Recursos Humanos de cualquier empresa. Especialmente hoy en día, cuando la imagen es algo tan preciado por la cantidad

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El empleado invisible y el riesgo de perder a un buen trabajador

Publicado en 2 enero, 2017

Hace algún tiempo, tratamos el tema de los empleados invisibles en nuestro blog, explicándote por qué era necesario prestar atención a este tipo de trabajadores. En el curso de Recursos Humanos es posible aprender cuáles son los riesgos en los procesos de selección que podrían llevarnos a perder buenos empleados. Pero antes de nada, responderemos a

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La atención al cliente digital: un nuevo perfil del trabajador

Publicado en 1 enero, 2017

Cada vez es más común recibir atención al cliente a través de los medios digitales. Muchas empresas han decidido derivar la atención al cliente a los canales sociales y medios online, en lo que podríamos denominar una estrategia omnicanal. Hoy en día si, por ejemplo, pierdes un vuelo de conexión hacia un destino lejano y

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Motivación laboral: la reunión de trabajo productiva

No se suele valorar tanto como se debería la reunión de trabajo productiva. Sin embargo, es posible que si formas parte o formaste parte de un equipo que entiende este concepto, hayas notado la gran diferencia entre las reuniones sin objetivos, eternas y que al final terminan siendo un fastidio, y aquellas que realmente sirven,

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Aplicaciones de la realidad virtual en psicología y RRHH

Las cifras de enfermedades mentales en España y el mundo son alarmantes. Según la Organización Mundial de la Salud, uno de cada cuatro ciudadanos se enfrentará a lo largo de su vida a algún tipo de enfermedad mental, cifra que aumentará especialmente en Europa y los países más desarrollados. En España, más del 9% de

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